Kundenservice

Rücksendungen

• Ich habe eine E-Mail erhalten, die besagt, dass meine Bestellung storniert wurde, was ist der Grund?
• Wie kann ich die Größe ändern?
• Ich habe einen defekten Artikel erhalten.
• Ich habe eine andere Größe als die erhalten, welche ich eigentlich bestellt habe. Wie kann ich die Größe umtauschen?
• Bisher habe ich die Rückerstattung zu meiner Rücksendung noch nicht erhalten. Wie lange benötigt ihr, die Rückabwicklung durchzuführen?
• Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?
• Ich kann die Rücksendung nicht über mein Kundenkonto anmelden. Wie kann ich die Rückgabe registrieren?
• Entstehen für die Rücksendung oder den Umtausch Kosten für mich?
• Die erhaltenen Produkte sind nicht die, welche ich bestellt hatte.
• Es fehlen Produkte in meiner Bestellung. Ich habe also nicht alle Artikel meiner Bestellung erhalten.
• Meine Rückgabe wurde abgelehnt. Welchen Grund hat dies?
• Mit welcher Tasche/Schutzhülle verschicke ich die Rückgabe?
• Welche Anforderungen muss das Produkt erfuellen, damit eine Rücksendung akzeptiert wird?
• Welche Anforderungen muss das Produkt erfuellen, damit eine Rücksendung akzeptiert wird?
• Rückgaberecht
• Ich habe ein unvollständiges Produkt erhalten/ es fehlen Teile oder Zubehör